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Articolo 22 Pagamenti supplementari

Articolo 21 Comunicazione telefonica< ---		--- >Articolo 23 Applicazione

DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO
del 25 ottobre 2011
sui diritti dei consumatori,

Articolo 22
Pagamenti supplementari

Prima che il consumatore sia vincolato dal contratto o dall’of­ferta, il professionista chiede il consenso espresso del consuma­tore per qualsiasi pagamento supplementare oltre alla remune­razione concordata per l’obbligo contrattuale principale del pro­fessionista.

Se il professionista non ottiene il consenso espresso del consumatore ma l’ha dedotto utilizzando opzioni prestabi­lite che il consumatore deve rifiutare per evitare il pagamento supplementare, il consumatore ha diritto al rimborso di tale pagamento.