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Articolo 11 Esercizio del diritto di recesso

Articolo 10 Non adempimento dell’obbligo d’informazione sul diritto di recesso< ---		--- >Articolo 12 Effetti del recesso

DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO
del 25 ottobre 2011
sui diritti dei consumatori,

Articolo 11
Esercizio del diritto di recesso

1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consuma­tore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto.
A tal fine il consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B;
oppure
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
Gli Stati membri non prevedono requisiti formali applicabili al modulo tipo di recesso diversi da quelli indicati all’allegato I, parte B.

2. Il consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso di cui all’articolo 9, paragrafo 2, e all’articolo 10, se la comunicazione relativa all’esercizio del di­ritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.

3. Il professionista, oltre alle possibilità di cui al paragrafo 1, può offrire al consumatore l’opzione di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo riportato all’allegato I, parte B, o una qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul sito web del professionista. In tali casi il professionista comunica
senza indugio al consumatore una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole.

4. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di re­cesso conformemente al presente articolo incombe sul consu­matore.